Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
357 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einer lösungsorientierten Beratung. Anliegen werden meist schnell und zuverlässig bearbeitet, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit führt. Einzelfälle mit Fehlern oder unfreundlichem Service fallen dagegen kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, respektvolle und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig, lösungsorientiert und verständlich beschrieben; komplexe Themen werden klar erklärt.
Zeitnahe und zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass Anliegen schnell, zuverlässig und ohne unnötige Verzögerungen erledigt werden.
Spontane Hilfe ohne Termin Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass sie auch ohne vorherige Terminvereinbarung freundlich und kompetent beraten wurden.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die moderne, einladende Filiale und das Wohlfühlambiente werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schlechter Beratung/Fehlern Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von Inkompetenz, fehlerhaft gelöschten Karten oder nicht weitergeleiteten Unterlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(355 Bewertungen)
(355)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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