Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
283 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit äußerst freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Mitarbeitenden. Kund/-innen fühlen sich gut beraten und schätzen die schnelle, unkomplizierte Abwicklung sowie eine klare Weiterempfehlung. Einzelne Kritikpunkte betreffen lediglich die telefonische Erreichbarkeit oder organisatorische Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die äußerst freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachlich fundiert, strukturiert und für Kund/-innen gut nachvollziehbar beschrieben.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben hervor, dass Anliegen zügig bearbeitet und Abläufe unkompliziert gestaltet werden.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen enden mit einer ausdrücklichen Empfehlung der Filiale bzw. einzelner Mitarbeitender.
Herzlicher Empfang und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich bereits beim Betreten der Filiale wohl und loben die einladende Gestaltung sowie den persönlichen Empfang.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Erreichbarkeit oder Organisation Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Kund/-innen von schlechter telefonischer Erreichbarkeit, unfreundlichem Umgang oder verlorenen Unterlagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(281 Bewertungen)
(281)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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