Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Freundlichkeit und schnellen Reparaturen. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, vereinzelter Unfreundlichkeit und mangelnder Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch das Team.
Schnelle Hilfe bei Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig durchgeführt – teilweise sogar kostenlos, selbst für Fremdbrillen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben attraktive Angebote wie „2 Gläser zum Preis von einem“ positiv hervor.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Atmosphäre in den Geschäften wird als angenehm und einladend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeiter/-innen als unhöflich, genervt oder wenig qualifiziert.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten oder organisatorischen Pannen bei Terminen.
Schwache Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinbarte Rückrufe oder E-Mails bleiben laut Kund/-innen häufig aus, was zu Unsicherheit führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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