Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
575 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und schnellen Service hervor. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Kompetente Beratung und Betreuung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ausführlich und individuell empfunden – vom ersten Kontakt bis zur Übergabe und darüber hinaus.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen während der Reise berichten viele von sehr schneller, unbürokratischer Unterstützung ohne langen Termin.
Gute Fahrzeugauswahl und -präsentation Häufigkeit:Der große, gepflegte Showroom sowie die breite Modell- und Zubehörauswahl werden positiv hervorgehoben.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe selbst verläuft laut mehreren Bewertungen zügig, gut organisiert und mit ausführlicher Einweisung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum Werkstatttermin oder bei der Teilelieferung.
Unfreundliches oder aufdringliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen als aufdringlich, herablassend oder wenig serviceorientiert erlebt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(476 Bewertungen)
(476)
Verteilung
mobile.de
4,40
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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