Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
712 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die fachliche Kompetenz und Freundlichkeit von Ärzt/-innen und Pflegepersonal loben, berichten zahlreiche andere von unfreundlichem Umgang, langen Wartezeiten und mangelhafter Kommunikation. Besonders in der Notaufnahme und bei organisatorischen Abläufen besteht laut Kritik deutlich Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und berichten von gelungenen Operationen sowie erfolgreicher Krebs- und Schmerztherapie.
Freundliches und hilfsbereites Pflegepersonal Häufigkeit:Das Pflegepersonal wird häufig als sehr freundlich, einfühlsam und hilfsbereit beschrieben, was das Wohlgefühl der Patient/-innen stärkt.
Gut organisierte Abläufe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben reibungslose Abläufe, schnelle Untersuchungen und kurze Wartezeiten, insbesondere bei Notfällen, positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher und respektloser Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von herablassendem, aggressivem oder gleichgültigem Verhalten einzelner Ärzt/-innen und Mitarbeitender.
Mangelhafte Kommunikation und Aufklärung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich häufig nicht ernst genommen, erhalten keine klaren Informationen oder werden mit falschen Diagnosen entlassen.
Lange Wartezeiten und schlechte Terminorganisation Häufigkeit:Vor allem in der Notaufnahme und bei geplanten Eingriffen berichten viele von stundenlangen Wartezeiten und unkoordinierten Abläufen.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren verschmutzte Zimmer, unsachgemäße Reinigung und mangelnde Hygiene, was das Wohlbefinden beeinträchtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(514 Bewertungen)
(514)
Facebook.de
4,12
(196 Bewertungen)
(196)
sanego.de
4,07
(2 Bewertungen)
(2)
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