Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
103 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die Freundlichkeit, Fachkompetenz und teilweise auch die schnelle Problemlösung schätzen, berichten andere von unfreundlichem Personal, Problemen bei der Abholung und einem Einzelfall mangelnder Sauberkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollte das Unternehmen an den identifizierten Schwächen arbeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige und ausführliche Beratung wird mehrfach als sehr positiv hervorgehoben.
Schnelle Problemlösung & Service Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Abholungen reagierte das Team in einzelnen Fällen schnell und lösungsorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, wenig motiviertem oder gar diskriminierendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden, ohne konkrete Details zu nennen.
Schlechte Abwicklung bei Abholung & Datenschutz Häufigkeit:Die Abholung einer Online-Bestellung wurde als umständlich und wenig kundenfreundlich beschrieben.
Sauberkeit der Ausstellungsstücke Häufigkeit:Ein Kunde bemängelte, dass ein stark verschmutztes Ausstellungsstück verkauft werden sollte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(100 Bewertungen)
(100)
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
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