Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Verwaltung punktet vor allem mit schneller Reaktion, freundlichem Auftreten und reibungsloser Vermietung. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an unfreundlicher Kommunikation, einzelnen Wohnungszuständen sowie fehlender Transparenz. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Kundenservice und bei der Objektqualität erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die schnelle Einsatzbereitschaft bei Störungen.
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, freundlich und fachkundig wahrgenommen, was zu einer angenehmen Zusammenarbeit führt.
Reibungslose Vermietung & Anmietung Häufigkeit:Besichtigungen, Vertragsabschlüsse und Wohnungsübergaben verlaufen laut Bewertungen unkompliziert und ohne unnötigen Aufwand.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation & Service Häufigkeit:
Mehrere Mieter/-innen berichten von arroganten, abgebrochenen Telefonaten und knappen E-Mail-Antworten.
Mangelhafte Objekt- bzw. Wohnungszustände Häufigkeit:Einige Interessent/-innen kritisieren dreckige, beschädigte oder unrenovierte Wohnungen bei Besichtigung bzw. Einzug.
Fehlende Transparenz bei Mietkonditionen Häufigkeit:WBS-Voraussetzung oder zusätzliche Kosten wurden laut einer Bewertung nicht rechtzeitig kommuniziert, was Zeitverlust zur Folge hatte.
Überlastete bzw. wenig kundenorientierte Mitarbeitende Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine überforderte Objektbeauftragte und fordert mehr Schulung für ein respektvolles Miteinander.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,60
(45 Bewertungen)
(45)
ImmobilienScout24.de
4,10
(43 Bewertungen)
(43)
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