Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und die unkomplizierte Terminvergabe lobt, kritisieren andere unfreundliche Mitarbeitende, lange Wartezeiten sowie eine schwache oder intransparente Beratung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service und Kommunikation sollten an einigen Stellen verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, freundlichen und fachkundigen Mitarbeitenden.
Unkomplizierte Terminvereinbarung Häufigkeit:Die Terminabsprache wird als einfach und problemlos beschrieben.
Schnelle Bearbeitung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die zügige Erledigung von Anliegen und schnelle Rückmeldungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton und mangelnder Hilfsbereitschaft.
Lange Wartezeiten und Terminzwang Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich durch strikte Terminregelungen und Wartezeiten zusätzlich belastet.
Intransparente Abläufe und Konditionen Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass Informationen zu Terminen, Kontowechsel oder Zinsen nicht klar kommuniziert werden.
Schwache Beratung und Fachkompetenz Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren eine wenig hilfreiche oder sogar fehlerhafte Beratung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(74 Bewertungen)
(74)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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