Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Beratung, Kauf- und Werkstattabläufen. Kritik gibt es vereinzelt an Details der Fahrzeugübergabe sowie an einer einzelnen Diagnoseleistung. Insgesamt dominiert ein positives Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Vom Kaufvertrag über die Probefahrt bis zur Werkstattabwicklung berichten viele Bewerter/-innen von kurzen Wartezeiten und einer reibungslosen, zügigen Organisation.
Hohe Kundenzufriedenheit beim Fahrzeugkauf Häufigkeit:Das Kauferlebnis wird vielfach als besonders angenehm beschrieben; Probefahrten, Inzahlungnahme und Fahrzeugübergabe sorgten für große Zufriedenheit.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis & faire Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die attraktiven Preise sowie die transparenten Finanzierungs- und Leasingkonditionen.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut einer Bewertung eine breite Palette an Modellen und Ausstattungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel bei der Fahrzeugübergabe Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen bemängeln, dass das Fahrzeug nicht vollgetankt, die Winterräder ungepflegt und Radmuttern unsachgemäß verpackt waren.
Unzureichende Diagnostik und Kosten Häufigkeit:Eine Kundin/Ein Kunde fühlte sich nach einer kostenpflichtigen Diagnose schlecht beraten und sah das Problem trotz Werkstattbesuch nicht behoben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(145 Bewertungen)
(145)
AutoScout24.de
4,77
(72 Bewertungen)
(72)
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