Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit freundlichem Service, schneller Hilfe und kompetenter Beratung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, unsauberer Ausführung sowie unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art des Personals.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, ausführlich und auf individuelle Wünsche eingehend beschrieben.
Schnelle Reparatur- und Servicezeiten Häufigkeit:Bei Pannen oder kleineren Arbeiten wird häufig eine sehr zügige Hilfe vor Ort oder kurze Bearbeitungszeiten hervorgehoben.
Gute Produktverfügbarkeit & -auswahl Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen schätzen das breite Sortiment und die Verfügbarkeit beliebter Modelle, etwa von Woom.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminproblematik Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten für Termine oder schlecht buchbaren Online-Terminvergaben.
Unsaubere Rückgabe & mangelhafte Ausführung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrräder schmutzig, mit falschem Schmiermittel oder schlecht justiert zurückgegeben.
Unfreundliches oder genervtes Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches, abweisendes oder wenig kundenorientiertes Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(157 Bewertungen)
(157)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
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