Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Reparaturgeschwindigkeit und Servicequalität sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und der Betreuung bei hohem Kundenaufkommen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Trotz einzelner Kritikpunkte berichten viele Bewerter/-innen von einem hilfsbereiten, netten Team.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachkundige und ausführliche Beratung zu Fahrrädern und Zubehör.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Dringende Reparaturen werden häufig kurzfristig erledigt, sodass Radfahrende ihre Touren oder Fahrten zügig fortsetzen können.
Hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Werkstatt behebt Probleme nachhaltig, und die verkauften Fahrräder überzeugen durch gute Verarbeitung.
Umfassende Kulanz und Fairness Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Reparaturen kostenlos durchgeführt oder Kund/-innen sogar von unnötigem Zubehör abgeraten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kapazitäten bei hohem Andrang Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen fühlten sich bei starkem Betrieb abgewiesen oder nicht ausreichend betreut.
Lange Wartezeiten auf Reparatur- oder Beratungstermine Häufigkeit:Bei hoher Auslastung müssen Kund/-innen teils mehrere Tage auf die Fertigstellung oder einen Termin warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(136 Bewertungen)
(136)
Yelp.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
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