Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1144 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem die modernen, komfortablen Zimmer, die zentrale Lage und den unkomplizierten Check-in. Kritik gibt es vor allem am Frühstücksangebot sowie am fehlenden persönlichen Service und einzelnen Sauberkeits- bzw. Instandhaltungsdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Moderne, komfortable Zimmer Häufigkeit:
Viele Gäste loben die neu renovierten, geräumigen Zimmer mit bequemen Betten, Klimaanlage und ansprechender Ausstattung.
Gutes Frühstücksbuffet Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, frisch und schmackhaft beschrieben, mit einer breiten Auswahl.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel punktet mit einer zentralen Lage, kurzen Wegen zu Attraktionen und bequemen Parkmöglichkeiten.
Einfacher Check-in & digitale Abläufe Häufigkeit:Der kontaktlose Check-in über Automaten und die unkomplizierte Abwicklung werden von vielen Gästen geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksqualität & -service verbessern Häufigkeit:
Viele Gäste bemängeln lieblos präsentiertes, kaltes oder nicht rechtzeitig bereitgestelltes Frühstück sowie wenig frische Produkte.
Unpersönlicher Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:Der fehlende Empfang, wenig persönliche Betreuung und schwer verständliche Automaten-Anleitung werden kritisiert.
Sauberkeit & Instandhaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von staubigen, ungereinigten oder defekten Zimmern und Bädern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,20
(532 Bewertungen)
(532)
google.de
3,90
(363 Bewertungen)
(363)
expedia.de
3,90
(176 Bewertungen)
(176)
HolidayCheck.de
3,80
(32 Bewertungen)
(32)
TripAdvisor.de
3,50
(29 Bewertungen)
(29)
HRS.de
4,42
(6 Bewertungen)
(6)
Facebook.de
4,36
(5 Bewertungen)
(5)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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