Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
926 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparkasse am Luisenplatz überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und einen spürbar kundenorientierten Service. Kritik gibt es vereinzelt an langen Bearbeitungszeiten sowie dem Auftreten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachlich fundierte, verständliche und individuelle Beratung in der Filiale.
Freundlicher und zuvorkommender Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Anliegen werden häufig zügig bearbeitet, Termine verlaufen strukturiert und ohne große Wartezeiten.
Erfolgreiche Kontoeröffnungen & Online-Hilfe Häufigkeit:Die Eröffnung von Konten sowie die Unterstützung bei Online-Banking werden vielfach als unkompliziert beschrieben.
Engagierte Auszubildende & Aktionen Häufigkeit:Besondere Events, Messestände und der Einsatz motivierter Azubis werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von wochen- oder monatelangen Verzögerungen und mangelnder Kommunikation bei Karten- oder PIN-Anliegen.
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche, wenig hilfsbereite oder fachlich unsichere Mitarbeiter/-innen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
3,50
(799 Bewertungen)
(799)
google.de
4,40
(126 Bewertungen)
(126)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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