Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
430 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Consumer Bank AG überzeugt vor allem durch freundliche, kompetente Berater/-innen, die verständlich erklären und individuelle Lösungen bieten. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, lösungsorientiert und auf individuelle Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Verständliche Erklärungen & transparente Kommunikation Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit, erklären alles nachvollziehbar und halten Rückmeldungen sowie Termine zuverlässig.
Schnelle Terminvergabe & kurze Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von zeitnahen Terminen und einer zügigen Abwicklung ihrer Anliegen.
Angenehme Atmosphäre in der Filiale Häufigkeit:Das moderne Ambiente und kleine Aufmerksamkeiten sorgen für ein angenehmes Besuchserlebnis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Inkompetente oder unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unprofessionellem Auftreten, fehlendem Fachwissen oder gar Unfreundlichkeit einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schwache telefonische Erreichbarkeit & lange Wartezeiten Häufigkeit:Besonders bei Anrufen zur Hotline werden sehr lange Warteschleifen und fehlende Rückmeldungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(429 Bewertungen)
(429)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Santander Consumer Bank AG
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
