Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
748 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Westfalen Tankstelle punktet vor allem mit freundlichem Personal, fairen Preisen und einem sauberen, gut ausgestatteten Standort. Gleichzeitig berichten Kund/-innen jedoch wiederholt von unhöflichem Service und vereinzelt von technischen oder preislichen Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an der Servicekultur sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Bedienung an der Tankstelle.
Gute Preise & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Sprit- und Snackpreise werden von zahlreichen Gästen als fair und günstig empfunden.
Sauberkeit der Anlage Häufigkeit:Die Tankstelle und insbesondere die Toiletten werden mehrfach als sehr sauber beschrieben.
Umfangreiches Angebot & moderne Ausstattung Häufigkeit:Neben Kraftstoff gibt es ein breites Sortiment, SB-Waschstraße und weitere Services; die Station wurde kürzlich modernisiert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Preisabweichungen & Zahlungsprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden falsche Literpreise, defekte Geräte oder Probleme beim Bezahlen und Tanken (z.B. LNG) kritisiert.
Eingeschränkte Zusatzservices Häufigkeit:Defekte Luft- und Wassergeräte sowie fehlende Pfandrückgabe während des Umbaus sorgen für Unannehmlichkeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(737 Bewertungen)
(737)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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