Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Beratung, Freundlichkeit und teilweise auch die Termintreue gelobt werden, kritisieren viele Kund/-innen gravierende Probleme bei Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und Preistransparenz. Insgesamt besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz & Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kompetente Beratung und Planung, insbesondere bei Photovoltaikanlagen und Wallboxen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Pünktliche Termineinhaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen, dass Anrufe nicht zurückgegeben werden und vereinbarte Zusagen nicht eingehalten werden.
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:Teilweise müssen Kund/-innen Wochen bis Monate auf einen ersten oder Folgetermin warten.
Mangelnde Flexibilität bei Kapazitätsengpässen Häufigkeit:Wenn Kapazitäten fehlen, erfolgt laut Kund/-innen keine transparente Absage, sondern es bleibt eine lange Wartezeit.
Unprofessionelle Preisgestaltung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von unseriösen Kostenvoranschlägen und unerwarteten Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-elektriker.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(40 Bewertungen)
(40)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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