Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
322 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt den freundlichen, kompetenten Service sowie die schnelle Kommunikation hervor. Kritik gibt es vereinzelt an Wartezeiten und einzelnen Kommunikationslücken, insgesamt überwiegt jedoch die Zufriedenheit deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Kund/-innen loben wiederholt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Schnelle Rückmeldungen & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Anfragen werden zügig beantwortet, und der Kontakt verläuft insgesamt reibungslos.
Zuverlässige Fahrzeugübergabe & -beschreibung Häufigkeit:Fahrzeuge entsprechen den Vereinbarungen; Übergabe- und Abwicklungsprozesse funktionieren gut.
Transparente Beratung & faire Angebote Häufigkeit:Beratung erfolgt nachvollziehbar, Zusatzangebote werden erläutert und Preise als fair empfunden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Unternehmen weiterempfehlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- oder Servicebrüche Häufigkeit:
Vereinzelt blieben Rückmeldungen aus oder die Behandlung im Werkstattservice entsprach nicht den Erwartungen.
Mangelnde Fahrzeugverfügbarkeit & Wartezeiten Häufigkeit:Reservierungen wurden nicht eingehalten, und Kund/-innen mussten teils lange auf Fahrzeuge warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
mobile.de
4,70
(163 Bewertungen)
(163)
Facebook.de
5,00
(121 Bewertungen)
(121)
google.de
4,40
(30 Bewertungen)
(30)
autoplenum.de
2,20
(4 Bewertungen)
(4)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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