Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
28 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit schneller, fachkundiger Reparatur und einem freundlichen Service. Gleichzeitig werden hohe Preise, unfreundliches Auftreten und einzelne Abläufe als verbesserungswürdig wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt den zuvorkommenden, respektvollen und hilfsbereiten Umgangston hervor.
Fachkundige Reparatur & Handwerkskunst Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die fachgerechte Schuhreparatur und die hohe Handwerkskunst der Werkstatt.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar innerhalb weniger Stunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Ein großer Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, respektlosem oder wenig kundenorientiertem Verhalten.
Hohe Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Preise als deutlich überdurchschnittlich und nicht transparent.
Unflexible Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren, dass Reparaturen nur gegen Vorkasse oder unter strengen Bedingungen durchgeführt werden.
Schadhafte Zusatzschäden Häufigkeit:Ein Fall schildert, dass ein Schuh beim Begutachten zusätzlich beschädigt wurde, ohne dass eine Lösung angeboten wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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