Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
174 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem die stark eingeschränkten Öffnungszeiten, Automatenprobleme und ein als unfreundlich empfundener Service führen zu großer Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt kompetente Berater/-innen und eine angenehme Filialatmosphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die fachkundige und verständliche Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Atmosphäre in der Filiale wird als freundlich und angenehm beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Service & fehlende Unterstützung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unfreundlichem Personal, fehlender Hilfsbereitschaft und Verweis auf Hotline statt persönlicher Lösung.
Geldautomat-Probleme Häufigkeit:Häufig sind Automaten leer, defekt oder buchen Einzahlungen verspätet, was zu langen Wartezeiten und Unsicherheit führt.
Unzureichende Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Filiale hat nur wenige Stunden geöffnet, was Kund/-innen mit Vollzeitjobs stark einschränkt.
Hohe Gebühren & Kosten Häufigkeit:Kund/-innen empfinden einzelne Gebühren als intransparent oder überzogen, etwa für Nachforschungsanträge und abgebuchte Beträge.
Mangelnde Erreichbarkeit & Rückmeldung Häufigkeit:Wünsche nach Rückrufen oder Klärungen bleiben laut einigen Kund/-innen wochenlang unbeantwortet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
WhoFinance.de
4,89
(127 Bewertungen)
(127)
google.de
3,00
(47 Bewertungen)
(47)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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