Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
24 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung, fairen Preisen und einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an Warte- oder Terminorganisation, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, einfühlsame und zugleich ehrliche Beratung durch das Team.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Rezensent/-innen fühlen sich rundum wohl und würden Fielmann bzw. einzelne Mitarbeitende jederzeit weiterempfehlen.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Fertigung, Reparatur oder Anpassung von Brillen und Hörgeräten hervor.
Faire Preise und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Kund/-innen empfinden die angebotenen Produkte und Dienstleistungen als preiswert und transparent.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz hoher Frequentierung berichten viele Kund/-innen von pünktlicher Termineinhaltung und zügiger Bedienung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die wenig empathisch, genervt oder respektlos agieren.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen trotz Termin lange warten oder erleben eine unkoordinierte Terminvergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,47
(17 Bewertungen)
(17)
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
jameda.de
3,64
(3 Bewertungen)
(3)
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
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