Fahrradbörse Horter

1 Stern – Hauptsache Umsatz Vor dem Kauf große Versprechen und viel Gerede – leider bin ich darauf h...

Ich bin außerordentlich dankbar und glücklich über die Erfahrung, die ich bei der Fahrradbörse Horte...

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Gutes Preis-Leistungsverhältnis und eine große Auswahl!

Sicher kann man ein Geschäft nicht nach der Freundlichkeit eines einzelnen Mitarbeiters beurteilen,...

Sicher kann man ein Geschäft nicht nach der Freundlichkeit eines einzelnen Mitarbeiters beurteilen,...

Dieser Fahrradladen arbeitet mit reinster A..., meine Kette ist raus gefallen in der Nähe und ich...

Leider sehr schlechte Erfahrung. Sehr eifrig, wenn verkauft werden soll, aber bei Reklamation wird man wie ein Idiot behandelt. Innerhalb von 6 Monaten nach Kauf ist Pedal vom Kinderfahrrad abgefallen (nach 80 km Fahrt) und Gewinde der Kurbel war abgeschliffen. Pedal war wohl locker. Reparaturkosten ca. 50 EUR. Aussage des Chefs: unsachgemäßer Gebrauch Fehler hätten Sie (oder ihre Tochter) bemerken müssen und Inspektion im März wurde auch nicht durchgeführt, daher 50% Beteiligung am Schaden (man Hammer-Argumente). Wenn ich mehr will, kann er mich zum Gutachter bringen. Nach 20 Minuten waren noch 20 EUR nach. Da ich meine Ruhe haben wollte, habe ich mich darauf eingelassen. Obwohl ich dort 5 Fahrräder in den letzten 5 Jahren dort gekauft habe, wird man trotz klarer Rechtslage wie ein Idiot behandelt. Chef sieht sich voll im Recht und hat juristisch somit keine Ahnung. Lieber streitet er mit Kunden. Einziger Lichtblick: Er war nie unhöflich. Schade wie man Stammkunden behandelt. Bin enttäuscht und werde die Laden nicht mehr betreten. Erzählte ihm natürlich, dass ich nur froh bin, dass meiner Tochter bei dem Vorfall nichts passiert ist. Eine Entschuldigung vom Chef ist nicht gekommen (vielleicht hätten wir da dann auch selber schuld gehabt). Würde am Liebsten gar keinen Stern geben. Der Stern ist für die freundlichen Mitarbeiter, da diese für den Chef nichts können. Übrigens nach zeitgleicher Inspektion wackelt der Fahradkorb immer noch, obwohl mit dem Chef besprochen und gezeigt. Leider wurde weder Bei Anbau noch bei Inspecktion bemerkt, dass die Abstandhalter für Korb zu lang sind und er deshalb auf dem Gepäckträger nicht klemmt. Habe jetzt selbst 2 Schrauben zusätzlich genommen und hält bombig. Dafür geht man also zum Fachmann. Hat aus anderen 1-Stern Rezesionen wohl auch nicht gelernt. Schade. Sven Paulsen

Ich wollte hier in der Fahrradbörse zwei E-Bikes leasen bis dahin war noch alles Okay wir haben eine finden wir gute Beratung bekommen und wir haben uns zwei sehr schöne Fahrräder ausgesucht das Eine Fahrrad sollte 2999 Euro kosten und das Rad für mich sollte 2499 Euro kosten beide laut Auszeichnung bis hierher war auch noch alles okay nun hat es bei meinen Arbeitgeber ein paar Verzögerung gegeben so das die Leasingverträge erst nach drei Wochen wieder bei der Fahrradbörse gewesen sind Ja und als wir die Fahrräder endlich abholen konnten Stand da auf einmal an meinen Rad ein Preis von 3499 Euro also Satte 1000 Euro mehr hier muss Ich noch einmal betonnen man hat drei Wochen zeit mich noch einmal Telefonisch über diesen Auszeichnungsfehler ( Das sollte es gewesen sein ) zu sprechen und für diesen Fehler eine Lösung zu finden leider hat das nicht Staatgefunden Mann hat uns weil der Chef nicht im Hause gewesen und er auch Telefonisch nicht erreichbar war die Räder nicht ausgehändigt der Chef Rief am nächsten Tag bei mir an und was soll Ich sagen so richtig wollte er den Fehler der da gemacht wurde nicht einsehen ganz im Gegenteil er meinte immer ich wohle Ihn betrog unterstellen Ich habe den Chef angeboten sich doch einmal Gedanken zu machen wie man das Regeln könne darauf meinte der Chef er wäre doch nicht auf einen Basar das fand Ich doch sehr frech Ich habe nicht erwartet das er 1000 Euro von den Preis runter geht Ich wollte auch keine Barauszahlung wenn wir uns geeinigt hätten nur Der Chef wollte gar keine Lösung im sinne des Kunden er Wollte nur für Sich die Beste Lösung und das war die Verträge zu Stornieren Ich kann hier leider keine Gute Kunden Betreuung fest stellen und somit ist dieser Fahrradlanden leider auch nicht weiter zu empfehlen so geht man mit Kunden nicht um es können Fehler Passieren nur dann sollte man diese auch vernünftig lösen und das muss dieser Chef wohl noch lernen