Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
121 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist rundum zufrieden: Beratung, Service und Atmosphäre werden nahezu einhellig gelobt. Lediglich eine Bewertung bemängelt geringe Zusatzkosten; insgesamt überwiegt das positive Erlebnis klar.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und ehrliche Beratung – vom Sehtest bis zur Brillenwahl fühlen sie sich bestens aufgehoben.
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben; viele Kund/-innen fühlen sich im Laden rundum wohl.
Moderne Auswahl & hohe Produktqualität Häufigkeit:Die Brillenauswahl gilt als vielfältig und aktuell; zudem berichten Kund/-innen von gut sitzenden, langlebigen Gläsern und Gestellen.
Schnelle Abwicklung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Bestellungen, Reparaturen und Abholungen sowie die zuverlässige Einhaltung von Zusagen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent; auch Angebote wie zinsfreie Ratenzahlung werden positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zusatzkosten bei Serviceleistungen Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert die Berechnung von 5 Euro für die kostenlose Justierung ihrer Brille und kündigt an, künftig nicht mehr zu kommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(120 Bewertungen)
(120)
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