Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
374 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie die reibungslose und zügige Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an einzelnen Kommunikations- oder Wartezeitproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz & transparente Beratung Häufigkeit:Die Bewertungen loben die fachkundige Beratung, verständliche Erklärungen und eine transparente Kommunikation bei Kauf und Service.
Reibungslose Abläufe & Termintreue Häufigkeit:Ob Werkstatttermin, Fahrzeugübergabe oder dringende Reparatur – viele Kund/-innen berichten von pünktlicher, gut organisierter Abwicklung.
Schneller Service & kurze Werkstattzeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die zügige Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten – oft bereits am selben Tag erledigt.
Angenehme Atmosphäre & gutes Ambiente Häufigkeit:Das Autohaus wird als einladend und angenehm empfunden – vom Empfang bis zur Werkstatt fühlen sich Kund/-innen wohl.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten im Service & Verkauf Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden Werkstattrechnungen und Gebrauchtwagenpreise als überzogen und kritisieren niedrige Ankaufswerte.
Schwache Kommunikation bei Rückgabe & Termin Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von fehlenden Rückmeldungen, langen Wartezeiten oder unprofessionellem Ablauf bei kurzen Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(361 Bewertungen)
(361)
Verteilung
Facebook.de
4,90
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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