Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
649 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die UBB punktet vor allem mit Pünktlichkeit, freundlichem Personal und der attraktiven UsedomCard-Kooperation. Kritik gibt es vereinzelt an überfüllten Zügen, unfreundlichem Service und einzelnen Verspätungen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Pünktlichkeit Häufigkeit:
Viele Fahrgäste heben die zuverlässige und pünktliche Abfahrt sowie Ankunft der Züge hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, humorvoll und zuvorkommend beschrieben.
Sauberkeit der Züge/Bahnhöfe Häufigkeit:Züge und Bahnhöfe werden vielfach als sauber und gepflegt wahrgenommen.
UsedomCard-Kooperation Häufigkeit:Mit der UsedomCard können Gäste die Bahn kostenlos nutzen, was die Mobilität ohne Auto erleichtert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Service Häufigkeit:
Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Fahr- oder Verkaufspersonal sowie mangelhaftem Kundenservice.
Überfüllung & Platzmangel Häufigkeit:Zu Stoßzeiten oder Feiertagen wird von überfüllten Zügen bzw. Bussen und stehendem Fahrgast berichtet.
Verspätungen & Ausfälle Häufigkeit:Einige Fahrgäste klagen über verspätete oder ausgefallene Verbindungen sowie fehlende Informationen dazu.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,10
(581 Bewertungen)
(581)
Facebook.de
5,00
(57 Bewertungen)
(57)
Yelp.de
4,00
(7 Bewertungen)
(7)
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