Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1187 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die schnelle Abfertigung, die freundliche Büroorganisation und die moderne Technik loben, berichten andere von langen Wartezeiten, unklaren Abläufen und unfreundlichem Personal. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicequalität und Orientierung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen loben die zügige Abfertigung und kurze Wartezeiten am Terminal.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Büro- und Terminalpersonal wird häufig als hilfsbereit, freundlich und gut organisiert beschrieben.
Einfache Registrierung & Orientierung Häufigkeit:Die Registrierung mit der CONTARGO-Karte sowie die Orientierung im Terminal werden als unkompliziert und übersichtlich empfunden.
Gute Infrastruktur & Technik Häufigkeit:Die technische Ausstattung, wie QR-Code-Scanner und digitale Anzeigetafeln, wird positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & unklare Abläufe Häufigkeit:
Mehrere Fahrer/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten und wenig nachvollziehbaren Abläufen bei Einfahrt, Abfertigung oder Ausfahrt.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Personal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, respektloses oder wenig motiviertes Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen, insbesondere bei Kran- und Staplerfahrern.
Fehlende Beschilderung & Orientierungshilfen Häufigkeit:Wegweiser, Platznummern oder Hinweise zur Einfahrt fehlen laut einigen Fahrer/-innen, was die Orientierung erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(1187 Bewertungen)
(1187)
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