Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
180 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, Freundlichkeit und faire Preise werden gelobt. Einzelne negative Erfahrungen mit Diagnosen oder dem Kundenumgang trüben das Bild, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Stimmen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team.
Schnelle und zuverlässige Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt; auch kurzfristige Hilfe und Leihfahrzeuge werden angeboten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die als angemessen empfundenen Preise und die transparente Kostenkommunikation hervor.
Gute Ersatzteilversorgung und Werkstattqualität Häufigkeit:Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen sowie die saubere und fachgerechte Ausführung der Arbeiten werden positiv hervorgehoben.
Langjährige Kundentreue und Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen kommen seit Jahren wieder und empfehlen das Autohaus uneingeschränkt weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von Fehldiagnosen, mangelhafter Werkstattarbeit oder unfreundlichem Umgang.
Begrenzte Fahrzeug- und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert das Fehlen von Elektrofahrzeugen im Angebot, andere monieren lange Wartezeiten auf Dokumente oder Teile.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,86
(7 Bewertungen)
(7)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,10
(172 Bewertungen)
(172)
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