Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die ReiseBank Bremen punktet vor allem mit sehr freundlichem Personal, schneller Abwicklung und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie als zu hoch empfundenen Gebühren bzw. Kursen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche und zugewandte Art der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Bearbeitung und den reibungslosen Ablauf beim Geldwechsel oder anderen Dienstleistungen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten und erhalten hilfreiche Informationen zu Währungsfragen und weiteren Anliegen.
Faire Rücktauschregelung Häufigkeit:Besonders positiv wird die Möglichkeit hervorgehoben, nicht benötigtes Bargeld innerhalb eines Monats gebührenfrei zurückzutauschen.
Sauberer und einladender Kundenbereich Häufigkeit:Ein Rezensent lobt die Sauberkeit des Wartebereichs und fühlte sich dort wohl.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, pampigem oder wenig serviceorientiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Gebühren bzw. schlechter Kurs Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Umtauschgebühren als überteuert oder den angebotenen Kurs als ungünstig.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(81 Bewertungen)
(81)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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