Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
118 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen hebt die schnelle Hilfe, die freundliche Atmosphäre und die hohe fachliche Kompetenz hervor. Kritische Stimmen bemängeln jedoch teils lange Wartezeiten, unfreundliches Auftreten einzelner Ärzt/-innen sowie Kommunikations- und Entlassungsfehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Hilfe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die zügige Aufnahme und Behandlung, insbesondere in der Notaufnahme.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, respektvoll und einfühlsam beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Ärzt/-innen und Pflegekräfte überzeugen viele Patient/-innen durch ihre fachliche Qualität und sichere Durchführung von Eingriffen.
Gute Organisation & Entlassungsmanagement Häufigkeit:Abläufe wie Aufnahme, Entlassungspapiere und Terminvergabe werden als gut strukturiert und effizient wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Kommunikation & Entlassungspraxis Häufigkeit:
Es gab Fälle, in denen Absprachen nicht eingehalten oder Patient/-innen trotz schwerer Beschwerden vorzeitig entlassen wurden.
Lange Wartezeiten & verzögerte Untersuchungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von stundenlangen oder gar tagelangen Wartezeiten bis zur Behandlung oder Untersuchung.
Unfreundliche bzw. wenig einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:Vereinzelt werden Ärzt/-innen kritisiert, die kurz angebunden, unhöflich oder wenig kommunikativ auftreten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,00
(112 Bewertungen)
(112)
Verteilung
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