Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Herbort GmbH punktet laut Kund/-innen vor allem mit Zuverlässigkeit, einem freundlichen Team und flexibler Problemlösung. Gleichzeitig werden gravierende Kommunikations- und Zahlungsprobleme sowie vereinzelte Unfreundlichkeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, jedoch sollte das Unternehmen die genannten Schwächen dringend angehen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässigkeit & Pünktlichkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die termingerechte Lieferung und die allgemeine Zuverlässigkeit des Unternehmens hervor.
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:Das Personal wird als freundlich, professionell und fachkundig beschrieben, was zu einer angenehmen Zusammenarbeit beiträgt.
Flexibilität & Lösungsorientierung Häufigkeit:Besonders bei kurzfristigen Änderungen reagieren die Mitarbeitenden flexibel und finden praxisnahe Lösungen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren mangelnde Rückmeldungen und Informationsdefizite, insbesondere bei Stornierungen und Zahlungen.
Zahlungsprobleme & Kostenrisiken Häufigkeit:Kund/-innen berichten von Schwierigkeiten bei der Zahlungsabwicklung und nicht übernommenen Stornokosten.
Unfreundliches Auftreten Häufigkeit:Einige Nutzer/-innen empfinden den Umgangston als unhöflich und wenig partnerschaftlich.
Kurzfristige Auftragsänderungen Häufigkeit:Es gab Fälle, in denen Aufträge am Tag der Beladung storniert oder umdisponiert wurden, was zu Unannehmlichkeiten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(30 Bewertungen)
(30)
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