Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
315 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Fachkompetenz und schnelle Abläufe häufig gelobt werden, fallen insbesondere bei Kommunikation und Vertrauenswürdigkeit deutliche Schwächen auf. Wer Wert auf persönliche Ansprache und verlässliche Informationen legt, sollte dies im Vorfeld klären.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den stets freundlichen, serviceorientierten Umgang und fühlen sich rundum gut betreut.
Hohe Fachkompetenz und Engagement Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent, engagiert und professionell wahrgenommen; individuelle Anliegen werden ernst genommen.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Anfragen zügig beantwortet und Termine kurzfristig organisiert werden.
Reibungslose Vertrags- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Bei Verkauf und Vermietung berichten Kund/-innen von klaren Abläufen, vollständigen Unterlagen und erfolgreichem Abschluss.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert lange Antwortzeiten, fehlende Rückmeldungen und insgesamt unklare Informationsweitergabe.
Vertrauensbruch und Planungsunsicherheit Häufigkeit:Besonders bei Kaufinteressent/-innen sorgte der kurzfristige Verkaufsabbruch kurz vor dem Notartermin für großen Frust und organisatorische Schäden.
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen berichten von gereizten, respektlosen Antworten und einem insgesamt wenig kundenorientierten Auftreten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(169 Bewertungen)
(169)
ImmobilienScout24.de
1,20
(87 Bewertungen)
(87)
immowelt.de
4,20
(42 Bewertungen)
(42)
Facebook.de
4,10
(17 Bewertungen)
(17)
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