Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
88 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Targobank punktet vor allem mit kompetenter Beratung, schnellen Abläufen und einem benutzerfreundlichen Online-Banking. Gleichzeitig gibt es deutliche Kritik an Kreditvergabe, Automaten-Service und der Kommunikation, was das Gesamtbild spürbar trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle Abläufe und Terminvergabe Häufigkeit:Vor allem Kontoeröffnungen und Kontoumzüge wurden als zügig und ohne lange Wartezeiten abgewickelt beschrieben.
Gutes Online-Banking Häufigkeit:Das Online-Banking wird als übersichtlich, einfach zu bedienen und zuverlässig wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichender Service bei Problemen Häufigkeit:
Bei technischen Anliegen oder speziellen Fragen fühlen sich Kund/-innen teilweise schlecht informiert oder im Stich gelassen.
Unangemessene Kommunikation und Tonfall Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unfreundlichem Auftreten, Versprechungen, die nicht eingehalten werden, oder Ignorieren von Kund/-innen.
Schwache Kreditvergabe und hohe Anforderungen Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen kritisieren lange Bearbeitungszeiten, viele geforderte Unterlagen und eine schwierige Kreditvergabe.
Fehlende Bargeld- und Wechselautomaten Häufigkeit:Die Automaten zur Kleingeld- bzw. Bargeldeinzahlung sind laut mehreren Kund/-innen defekt oder nicht vorhanden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(88 Bewertungen)
(88)
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