Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
235 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stern-Apotheke überzeugt vor allem mit freundlichem Team, schneller Abwicklung und kompetenter Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Lieferzeiten sowie an einzelnen Service- oder Beratungsfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Bearbeitung und Versand Häufigkeit:Bestellungen werden häufig am selben Tag oder binnen weniger Tage bearbeitet und versendet – ein klarer Pluspunkt für die Abläufe.
Kompetente Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die pharmazeutische Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf persönliche Anliegen abgestimmt beschrieben.
Gute Produktqualität & Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen berichten von hochwertiger Ware, vollständigen Lieferungen und einem breiten, gut sortierten Angebot.
Faire Preise & transparente Abwicklung Häufigkeit:Preise werden teils als günstig empfunden; der Bestellprozess gilt als übersichtlich und nachvollziehbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & Versandprobleme Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft beklagt mehrtägige bis wochenlange Wartezeiten auf Pakete oder unklare Sendungsstatus.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston, fehlender Kulanz oder gravierenden Beratungsfehlern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
golocal.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(223 Bewertungen)
(223)
Verteilung
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