Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtverwaltung Melle wird häufig für ihre freundliche Art und zügige Bearbeitung gelobt. Gleichzeitig fallen jedoch Kritikpunkte wie lange Terminwartezeiten und vereinzelte diskriminierende Erlebnisse ins Gewicht. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf bei Service und Terminmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Auftreten der Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung & Organisation Häufigkeit:Bei einzelnen Terminen berichten Kund/-innen von kurzer Bearbeitungszeit und guter Organisation.
Unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Vorgänge wie Ummeldung oder Passbeantragung liefen laut Bewertungen reibungslos und ohne Probleme.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:
Besucher/-innen kritisieren teils wochenlange Wartezeiten bis zum vereinbarten Termin, besonders bei der Zulassungsstelle.
Unfreundliches bzw. diskriminierendes Verhalten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, rassistischem oder diskriminierendem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Intransparente Abläufe & fehlende Informationen Häufigkeit:Kritik gibt es an mangelnder Kommunikation, unklaren Abläufen und dem Gefühl, dass Informationen vorenthalten werden.
Finanzielle Härtefälle & Sozialleistungen Häufigkeit:Einzelne Fälle schildern, dass in schwierigen Lebenslagen Hilfeleistungen abgelehnt und Vermögen gegengerechnet wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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