Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
770 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den OBI Markt Bautzen für sein freundliches Team, die große Produktauswahl und kompetente Beratung. Kritik richtet sich vor allem gegen vereinzelte unfreundliche Mitarbeitende sowie Abläufe an Selbstbedienungskassen und bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und teils mehrsprachige Mitarbeiterschaft, die bei Fragen und Problemen engagiert unterstützt.
Umfangreiche Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr groß und vielfältig beschrieben; Kund/-innen finden nahezu alles für Bau- und Gartenprojekte.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die fachkundige Beratung hervor, insbesondere bei speziellen Fragen zu Baustoffen, Türen oder Pflanzen.
Gute Preise & Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben attraktive Sonderangebote hervor.
Sauberer und übersichtlicher Markt Häufigkeit:Der Markt wird als gepflegt, sauber und übersichtlich beschrieben, was das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unqualifiziertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, pampigem Auftreten oder mangelndem Fachwissen einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Service und Digitalisierung Häufigkeit:Kritik gibt es an Selbstbedienungskassen, unübersichtlicher Rückgabe- oder Reklamationsabwicklung sowie nicht eingehaltenen Preis- oder Verfügbarkeitsangaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,83
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(762 Bewertungen)
(762)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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