Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
478 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die herzliche Betreuung und fachliche Kompetenz loben, überwiegen Berichte über lange Wartezeiten, unfreundlichen Ton und teils gravierende Qualitätsmängel. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf in Organisation, Kommunikation und Patientenorientierung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen sowie das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben erfolgreiche Operationen, präzise Diagnosen und das Vertrauen in die medizinische Expertise hervor.
Gut organisierter Ablauf in der Klinik Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von reibungslosen Prozessen, zügigen Untersuchungen und klarer Kommunikation während ihres Aufenthalts.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen klagen über stundenlange Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie eine unzureichende Ablauforganisation.
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern patzige, respektlose Antworten und ein insgesamt wenig einfühlsames Verhalten des Personals, besonders in der Notaufnahme.
Qualitätsmängel bei Behandlung & Nachsorge Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von fehlerhaften Eingriffen, falschen Diagnosen oder unzureichender Schmerztherapie und fühlen sich dadurch stark belastet.
Hohe Zusatzkosten & schlechte Parkraumsituation Häufigkeit:Vereinzelt werden überzogene Parkgebühren und zusätzliche Kosten für Medikamente oder Verpflegung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(474 Bewertungen)
(474)
sanego.de
4,60
(3 Bewertungen)
(3)
Facebook.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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