Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
342 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt besonders Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Ton sowie an organisatorischen Schwächen bei Terminen und Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und Terminvergaben werden häufig zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als sehr kompetent wahrgenommen, Probleme werden zuverlässig analysiert und fachgerecht gelöst.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Termin- und Leistungszusagen Häufigkeit:Wenn Termine vereinbart werden, halten sich die Werkstatt und das Team in der Regel an Absprachen und liefern pünktlich ab.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einem rauen, arroganten oder wenig kundenorientierten Ton bei der Kommunikation.
Fehlerhafte Termin- und Leistungsorganisation Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Terminchaos, fehlenden Rückrufen oder nicht eingehaltenen Zusagen, was den Ablauf störte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
4,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880-werkstatt.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,60
(321 Bewertungen)
(321)
KennstDuEinen.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Yelp.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
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