Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Zietzschmann GmbH punktet vor allem mit schneller Abfertigung und freundlichem, englischsprachigem Personal. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von ruppigem Ton, langen Wartezeiten und unklaren Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch gibt es Optimierungspotenzial im Service- und Organisationsbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abfertigung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Abfertigung von Lade- und Entladevorgängen sowie die schnelle Dokumentenbearbeitung.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Büro- und Rampenpersonal wird häufig als hilfsbereit und freundlich beschrieben.
Gute Englischkenntnisse Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen heben hervor, dass das Personal gut Englisch spricht und die Kommunikation dadurch erleichtert wird.
Praktische Lage & Infrastruktur Häufigkeit:Die Lage nahe der Autobahn, die Möglichkeit zu übernachten und die vorhandenen Wägen werden positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. ruppiges Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewerter/-innen berichtet von unhöflichem Umgangston, insbesondere an der Waage und beim Verladen.
Lange Wartezeiten & langsame Abläufe Häufigkeit:Wartezeiten an Waage und Büro sowie insgesamt langsame Arbeitsweise werden von einigen Fahrer/-innen kritisiert.
Schwierige oder unklare Abläufe Häufigkeit:Verschiedene Bewertungen schildern einen umständlichen Weg zwischen Büro, Waage und Ladeplatz oder fehlende Informationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(237 Bewertungen)
(237)
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