Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt den freundlichen Service und die große Auswahl, auch pünktliche Lieferungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Leergutgebühren, fehlender Kreditkartenakzeptanz sowie Problemen bei der Liefergenauigkeit und Reklamation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen, die selbst schwere Kisten tragen und Leergut bequem ausladen.
Reiche Getränkewahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass für jeden Geschmack etwas dabei ist.
Pünktliche Lieferung Häufigkeit:Lieferungen erfolgen zuverlässig im angekündigten Zeitfenster, was für zusätzliche Kundenzufriedenheit sorgt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und angemessen im Verhältnis zur gebotenen Leistung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Falsche oder mangelhafte Lieferung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von falschen, beschädigten oder schlecht lesbaren Lieferpapieren sowie einer gleichgültigen Reklamationsbearbeitung.
Hohe Gebühren für Leergutabholung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert eine pauschale Abholgebühr von 90 Euro, die nur bei zusätzlicher Bestellung entfällt und als wenig kundenfreundlich empfunden wird.
Fehlende Kreditkartenakzeptanz Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass nur Girokarten akzeptiert werden und moderne Kreditkarten ausgeschlossen sind, was als unzeitgemäß gilt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(216 Bewertungen)
(216)
Facebook.de
5,00
(58 Bewertungen)
(58)
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