Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kundschaft ist mit Beratung, Service und Qualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an aggressiver Werbung nach dem Kauf sowie vereinzelten unfreundlichen Mitarbeitenden und Preis-/Transparenz-Themen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundliches und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, herzlich und serviceorientiert beschrieben.
Gründliche Augenmessung und passgenaue Anpassung Häufigkeit:Die Sehtests gelten als sorgfältig durchgeführt, und die Brillen sitzen laut Kundschaft gut.
Große Auswahl und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die breite Gestell-Auswahl sowie faire Preise im Vergleich zu Wettbewerbern hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Aggressive Werbung nach Kauf Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von lästigem Werbe- und Telefonspam nach dem Brillenkauf.
Unfreundliches oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern unhöfliche Reaktionen oder wenig kundenorientierte Aussagen.
Hohe Preise bzw. intransparente Kosten Häufigkeit:Vereinzelt werden als überteuert empfundene Angebote und Mahnungen bei Rechnungsstellung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(73 Bewertungen)
(73)
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