Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Abwicklung und Service werden fast durchweg gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Reklamationsfälle oder das Verhalten bei Verkauf/Ankauf, fallen jedoch in der Gesamtbewertung kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose Abwicklung & Handover Häufigkeit:Vom Kauf bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einer schnellen, unkomplizierten und gut organisierten Abwicklung.
Guter Werkstatt- und Leihwagen-Service Häufigkeit:Werkstattbesuche werden häufig als zuverlässig beschrieben; Leihwagen und Kulanzregelungen sorgen für zusätzlichen Komfort.
Schnelle Termin- und Probefahrt-Vereinbarung Häufigkeit:Kund/-innen heben die zügige Terminvergabe sowie die unkomplizierte Organisation von Probefahrten positiv hervor.
Angemessene Preise & transparente Kosten Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte empfinden viele Kund/-innen die Preise als fair und loben die transparente Kostenkommunikation.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Reklamationen & Werkstattfehler Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von beschädigten Fahrzeugen, nicht erledigten Arbeiten oder mangelhafter Kulanz bei Reklamationen.
Unzufriedenheit mit Verkaufs- oder Ankaufabwicklung Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unprofessionelles Verhalten, nicht eingehaltene Zusagen oder fehlende Flexibilität im Verkaufs-/Ankaufsprozess.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(9 Bewertungen)
(9)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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