Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Mittelhessen in der Goethestraße überzeugt vor allem mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen, lösungsorientierten Betreuung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an der SB-Technik und Automatenfunktionalität. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Anliegen werden meist schnell und zuverlässig gelöst.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen, auch ohne vorherigen Termin, positiv hervor.
Gute Erreichbarkeit und Ausstattung Häufigkeit:Die Filiale ist gut erreichbar, Automaten sind vorhanden und die Räumlichkeiten wirken sauber.
Transparente Preise und faire Konditionen Häufigkeit:Ein Kunde fühlt sich bei Angeboten und Gebühren stets fair und transparent behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlicher oder abweisender Haltung, etwa bei früher Öffnung oder Währungswechsel.
Eingeschränkte SB-Funktionalität und Automatenprobleme Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt fehlende Überweisungsmöglichkeiten am Samstag; ein anderer hatte Probleme mit einem Terminal und fühlte sich nicht unterstützt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,30
(74 Bewertungen)
(74)
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