Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
600 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und hebt besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie den guten Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Verhalten und an der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Fachkompetenz Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt nahezu einhellig die sehr kompetente, verständliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor, die sich Zeit für die Kundschaft nehmen.
Gutes Sortiment & Verfügbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem übersichtlichen, gut sortierten Laden und der schnellen Verfügbarkeit gesuchter Produkte.
Schnelle & kulante Serviceabwicklung Häufigkeit:Reklamationen, Reparaturen und Lieferungen werden laut Kundschaft zügig und kundenfreundlich bearbeitet.
Faire Preise & attraktive Angebote Häufigkeit:Einige Bewertungen loben günstige Preise und Aktionen, die teilweise unter Internetniveau liegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, abweisendem Verhalten einzelner Mitarbeitender oder des Filialleiters.
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln lange Wartezeiten oder gar keine Erreichbarkeit am Telefon.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(9 Bewertungen)
(9)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,40
(587 Bewertungen)
(587)
Yelp.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
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