Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
188 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen freundliche, hilfsbereite Mitarbeitende und schnelle Abläufe erleben, dominieren Berichte über unfreundliches Auftreten, lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf bei Servicequalität und interner Organisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als freundlich, respektvoll und hilfsbereit.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Anträge oder Beratungen zügig bearbeitet und der weitere Ablauf klar erklärt.
Fortschrittliche Digitalisierung Häufigkeit:Die Digitalisierung und der Telefonservice erleichtern laut einigen Nutzer/-innen die Kontaktaufnahme und Abwicklung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches und respektloses Auftreten Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von kühlem, herablassendem Ton und fehlendem Mitgefühl der Mitarbeitenden.
Lange Bearbeitungszeiten und fehlende Zahlungen Häufigkeit:Anträge ziehen sich laut zahlreicher Kund/-innen monatelang hin, wodurch Leistungen und Geldzahlungen ausbleiben.
Schwierige Erreichbarkeit und mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Telefonisch kaum erreichbar, unbeantwortete E-Mails und technische Probleme erschweren den Kontakt und die Online-Nutzung.
Strikte Termin- und Verfahrensregeln Häufigkeit:Verspätungen oder Formalien führen laut Einzelner dazu, dass Termine verfallen oder Prozesse neu gestartet werden müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,30
(186 Bewertungen)
(186)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Agentur für Arbeit Bergisch Gladbach Arbeitnehmer
Anschrift
Telefon
Fax
Homepage
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
