Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
277 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die kompetente Beratung, die große Produktauswahl und eine zügige Bearbeitung. Gleichzeitig werden unfreundliche Serviceerlebnisse, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen als Verbesserungsbedarf wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige und hilfreiche Beratung durch das Team.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Besonders die umfangreiche Fliesen- und Baustoffauswahl wird positiv hervorgehoben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von hilfsbereiten und umgänglichen Mitarbeitenden.
Schnelle Bearbeitung & Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden zügig bearbeitet und die Ware oft kurzfristig bereitgestellt oder geliefert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service Häufigkeit:
Einige Kund/-innen fühlten sich von Mitarbeitenden schlecht behandelt oder ignoriert.
Lange Warte- und Abwicklungszeiten Häufigkeit:Wartezeiten beim Beladen/Entladen sowie langsame Abläufe werden mehrfach kritisiert.
Mangelhafte Organisation & Infrastruktur Häufigkeit:Fehlende Abläufe, Platzprobleme oder unzureichende Ausstattung sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(275 Bewertungen)
(275)
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
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