Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1894 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Gäste mit Geschmack, Schnelligkeit und Sauberkeit zufrieden ist, dominieren Berichte über unfreundliches Personal, schwankende Qualität und häufige Fehler bei der Bestellung. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere im Service und in der Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einige Gäste äußern sich insgesamt zufrieden und würden die Filiale jederzeit wieder besuchen.
Schnelligkeit & Serviceablauf Häufigkeit:Bestellungen werden laut mehreren Bewertungen zügig zubereitet und der Drive-In funktioniert reibungslos.
Sauberkeit der Filiale Häufigkeit:Der Gastraum, die Toiletten und der Drive-In werden vereinzelt als sauber und gepflegt beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem oder respektlosem Verhalten der Mitarbeitenden.
Qualität & Zubereitung der Speisen Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden häufig als kalt, lieblos, ungenießbar oder nicht frisch zubereitet beschrieben.
Fehlende oder falsche Bestellbestandteile Häufigkeit:Oft fehlen Artikel, werden falsch geliefert oder Zusatzwünsche (z. B. Soße, Eis) nicht erfüllt.
Lange Wartezeiten & Bestellabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen klagen über lange Wartezeiten bis zur Bestellung oder Abholung sowie umständliche Terminal-Bestellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(1889 Bewertungen)
(1889)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
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