Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2010 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während die große Auswahl und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis häufig gelobt werden, fallen Servicequalität und Rückgaberegeln negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die umfangreiche und vielfältige Warenpräsentation in der Filiale.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Preise werden häufig als fair empfunden, und Schnäppchenangebote sorgen für Zufriedenheit.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik berichten zahlreiche Shopper/-innen von höflichen und kompetenten Verkäufer/-innen.
Sauberer und ordentlicher Laden Häufigkeit:Der Verkaufsraum wirkt auf viele Besucher/-innen aufgeräumt, sauber und gut gepflegt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen ruppigen Ton und mangelnde Hilfsbereitschaft des Verkaufsteams.
Schwache Beratung und fehlende Servicebereitschaft Häufigkeit:Es wird bemängelt, dass persönliche Beratung kaum stattfindet und Anliegen nicht kundenorientiert gelöst werden.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen Häufigkeit:Die Regelung, bei Rückgaben nur Gutscheine statt Geld zu erstatten, stößt auf deutliche Ablehnung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,20
(2007 Bewertungen)
(2007)
Verteilung
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