Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4969 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem das freundliche Personal, das gute Frühstück und die zentrale Lage des Ibis Lübeck. Kritik gibt es jedoch wiederholt an Sauberkeit, defekter Ausstattung sowie einem teils unfreundlichen Check-in. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Hygiene und Technik wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an Rezeption und im Service.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, schmackhaft und vielfältig beschrieben.
Zentrale Lage & gute Anbindung Häufigkeit:Die Nähe zur Altstadt, Bushaltestelle und Verkehrsanbindung wird von vielen Gästen positiv hervorgehoben.
Bequeme Betten & ruhige Zimmer Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben den Schlafkomfort der Betten sowie die ruhige Atmosphäre in den Zimmern hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Ausstattung & Komfortmängel Häufigkeit:
Klimaanlagen, Duschen und Möbel werden teils als defekt oder unbequem beschrieben; fehlende Extras wie Kühlschrank oder Wasserkocher werden vermisst.
Sauberkeit & Geruch Häufigkeit:Mehrere Gäste berichten von schmutzigen Teppichen, Flecken und unangenehmen Gerüchen in Zimmern und Fluren.
Unfreundlicher Check-in & Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren hektische Abläufe, wenig Informationen und einen wenig einladenden Empfangston.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Booking.com
3,84
(2353 Bewertungen)
(2353)
google.de
3,90
(1330 Bewertungen)
(1330)
TripAdvisor.de
3,90
(669 Bewertungen)
(669)
expedia.de
4,10
(341 Bewertungen)
(341)
HolidayCheck.de
3,58
(237 Bewertungen)
(237)
Facebook.de
3,90
(22 Bewertungen)
(22)
HRS.de
4,29
(9 Bewertungen)
(9)
Yelp.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
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