Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2248 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage des Alpha Hotels wird von nahezu allen Gästen gelobt, ebenso das freundliche Personal und das Frühstück. Kritik gibt es vor allem an der Organisation des Buffets, dem Schlafkomfort sowie einzelnen Serviceabläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Frühstück und Betten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale & ruhige Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die perfekte Lage des Hotels: zentral zur Altstadt und Sehenswürdigkeiten, aber dennoch ruhig gelegen.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als reichhaltig, lecker und mit schöner Aussicht beschrieben.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, aufmerksam und serviceorientiert wahrgenommen.
Saubere & komfortable Zimmer Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die Sauberkeit, den Komfort und die geräumige Ausstattung der Zimmer hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksorganisation & -qualität Häufigkeit:
Mehrere Gäste kritisieren leere Buffets, langsames Nachfüllen und geringe Auswahl beim Frühstück.
Matratzen- & Bettenkomfort Häufigkeit:Die Matratzen werden häufig als dünn, hart oder unbequem beschrieben; auch die Betthöhe wird bemängelt.
Service- und Ablauforganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unmotiviertem Empfang, fehlender Zimmerreinigung oder chaotischer Restaurantabwicklung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,98
(1315 Bewertungen)
(1315)
google.de
4,00
(709 Bewertungen)
(709)
HolidayCheck.de
3,64
(96 Bewertungen)
(96)
TripAdvisor.de
3,60
(58 Bewertungen)
(58)
expedia.de
4,29
(55 Bewertungen)
(55)
HRS.de
4,29
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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