Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
654 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die zentrale Lage und der freundliche Service werden von den Gästen überwiegend gelobt. Gleichzeitig besteht jedoch ein spürbarer Renovierungs- und Pflegebedarf, der sich negativ auf den Gesamteindruck auswirkt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird daher häufig als grenzwertig empfunden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zentrale Lage Häufigkeit:
Viele Gäste loben die hervorragende, zentrale Lage des Hotels in der Bensheimer Altstadt sowie die Nähe zum Bahnhof.
Freundlicher Service Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und professionell beschrieben, was den Aufenthalt angenehm gestaltet.
Saubere Zimmer Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die Sauberkeit der Zimmer und Bäder positiv hervor.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird von einigen Gästen als schmackhaft, reichhaltig und preiswert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Renovierungs- und Pflegebedarf Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von einem spürbaren Renovierungsstau, veralteter Einrichtung und defekten oder abgenutzten Elementen.
Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Vereinzelt werden dreckige Zimmer, Haare in der Bettwäsche und unzureichende Reinigung bemängelt.
Frühstücks- und Servicekritik Häufigkeit:Einige Gäste empfinden das Frühstück als zu teuer, spärlich oder qualitativ schwach; auch die Kommunikation bei Check-in/out wird teils als umständlich beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,80
(427 Bewertungen)
(427)
google.de
4,00
(197 Bewertungen)
(197)
HolidayCheck.de
3,22
(15 Bewertungen)
(15)
TripAdvisor.de
2,60
(14 Bewertungen)
(14)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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