Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2196 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem die traumhafte Lage, den freundlichen Service und die gute Küche des Waldhotels Sonnenberg. Kritik gibt es vor allem an den hohen Preisen, dem Renovierungsbedarf und einzelnen Abläufen im Frühstücks- und Restaurantbereich. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Ausstattung und Organisation könnten das Erlebnis weiter steigern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Wunderschöne Lage & Ausblick Häufigkeit:
Die Lage des Hotels inmitten der Natur und der Blick ins Tal werden von nahezu allen Gästen gelobt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gutes Frühstück & Essen Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie die Qualität der Speisen im Restaurant werden häufig positiv erwähnt.
Schwimmbad & Wellnessbereich Häufigkeit:Der Pool und die Sauna werden als angenehme Erholung nach Wanderungen geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Veraltete Einrichtung & Renovierungsbedarf Häufigkeit:
Mehrfach wird die in die Jahre gekommene Ausstattung von Zimmern, Fluren und Wellnessbereich kritisiert.
Hohe Preise & schwaches Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Gäste empfinden Zimmer, Essen und Zusatzleistungen als zu teuer im Vergleich zur gebotenen Qualität.
Frühstücks- & Restaurantorganisation Häufigkeit:Unappetitliche Präsentation, fehlende Nachfüllungen und unfreundlicher Service am Buffet sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Booking.com
3,98
(1117 Bewertungen)
(1117)
google.de
4,60
(737 Bewertungen)
(737)
HolidayCheck.de
4,07
(275 Bewertungen)
(275)
expedia.de
4,38
(61 Bewertungen)
(61)
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
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