Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
346 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale wird überwiegend für ihr unfreundliches, wenig kundenorientiertes Personal kritisiert. Positives Feedback gibt es nur vereinzelt für einzelne, sehr hilfsbereite Mitarbeiter/-innen sowie die Lage und das Sortiment. Insgesamt überwiegt ein stark negatives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung (Einzelfälle) Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter/-innen sowie gelungener Beratung.
Gute Lage & Sortiment (Einzelfälle) Häufigkeit:Die Filiale punktet bei einigen Kund/-innen mit einer zentralen Lage und einem ansprechenden Parfum-Sortiment.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Der überwiegende Teil der Bewertungen kritisiert ein herablassendes, respektloses oder gar beleidigendes Verhalten der Mitarbeiter/-innen.
Schwache Kundenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich oft ignoriert, abgefertigt oder nicht ernst genommen; individuelle Wünsche werden kaum berücksichtigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(4 Bewertungen)
(4)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(334 Bewertungen)
(334)
Facebook.de
3,40
(6 Bewertungen)
(6)
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